{"id":2773,"date":"2026-08-21T11:28:52","date_gmt":"2026-08-21T09:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/indusmart.digital\/?page_id=2773"},"modified":"2026-10-19T14:57:58","modified_gmt":"2026-10-19T12:57:58","slug":"institutions-publiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indusmart.digital\/fr\/secteurs\/institutions-publiques\/","title":{"rendered":"Institutions publiques"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull ind-pagehead ind-u23 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-crumb ind-contenidor wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/\">Accueil<\/a> \u203a <span>Secteurs<\/span> \u203a <span>Institutions publiques<\/span><\/p><div class=\"wp-block-group ind-hero-grid ind-u22 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Secteur \u00b7 Institutions publiques<\/span><\/p><h1 class=\"ind-ph wp-block-heading\">Transformation num\u00e9rique du secteur public\u00a0: mieux communiquer et <span class=\"ind-hl\">moderniser votre organisme<\/span><\/h1><p class=\"ind-lead wp-block-paragraph\">Votre institution veut <b>mieux communiquer avec les citoyens<\/b> et gagner en agilit\u00e9, mais elle tra\u00eene un site peu accessible et difficile \u00e0 mettre \u00e0 jour, une communication \u00e9parpill\u00e9e et des t\u00e2ches tr\u00e8s manuelles. Nous accompagnons la transformation num\u00e9rique des collectivit\u00e9s \u2014 mairies, intercommunalit\u00e9s, d\u00e9partements \u2014 et des \u00e9tablissements publics pour <b>mieux servir<\/b> et <b>mieux travailler<\/b>, avec discernement, accessibilit\u00e9 et respect de la r\u00e9glementation. Sans esbroufe.<\/p><ul class=\"ind-u21 ind-llista-1 ind-icona-check wp-block-list\"><li><span class=\"ind-linia\">Un site <b class=\"ind-u01\">clair et accessible<\/b> que les citoyens comprennent<\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Moins de t\u00e2ches manuelles dans les <b class=\"ind-u01\">d\u00e9marches et la gestion interne<\/b><\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Nous travaillons dans le respect de l'<b class=\"ind-u01\">accessibilit\u00e9, du RGPD<\/b> et de la commande publique<\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Communication <b class=\"ind-u01\">et<\/b> processus, pas une pi\u00e8ce isol\u00e9e<\/span><\/li><\/ul><\/div><div id=\"form-secpub-top\" class=\"wp-block-group ind-form-box is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-fb-h ind-contenidor wp-block-paragraph\">Parlez avec notre \u00e9quipe<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><small>Nous vous expliquons comment nous appliquons cette approche \u00e0 un organisme public comme le v\u00f4tre. Sans engagement.<\/small><\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2803-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2803\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2773#wpcf7-f2803-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" toolname=\"solicitar_valoracion_sector\" tooldescription=\"Demander \u00e0 induSmart d&#039;\u00e9valuer votre cas selon votre secteur ; un membre de l&#039;\u00e9quipe r\u00e9pondra.\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2803\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2803-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_ind_t\" value=\"1792727921.0215d8b435fa783a\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c1\">Nom et organisme<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre-y-organismo\"><input id=\"ind-f1-c1\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nom \u00b7 Organisme\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre-y-organismo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c2\">E-mail<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input id=\"ind-f1-c2\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"vous@organisme.fr\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c3\">Site de votre organisme<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"web-de-tu-organismo\"><input id=\"ind-f1-c3\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-url wpcf7-text wpcf7-validates-as-url\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"https:\/\/votreorganisme.fr\" value=\"\" type=\"url\" name=\"web-de-tu-organismo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c4\">Quel est votre objectif\u00a0?<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"que-quieres-conseguir\"><textarea id=\"ind-f1-c4\" cols=\"40\" rows=\"2\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Mieux communiquer, automatiser les d\u00e9marches...\" name=\"que-quieres-conseguir\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld-envia\"><button class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner ind-btn\" type=\"submit\">Parlez avec notre \u00e9quipe \u2192<\/button><\/div><span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute!important;left:-9999px!important;width:1px;height:1px;overflow:hidden\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"ind_web_hp\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-answer is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-lab ind-icona-abans ind-icona-zap ind-contenidor wp-block-paragraph\"> R\u00e9ponse courte<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La <b>transformation num\u00e9rique d'une institution publique<\/b> consiste \u00e0 <b>mieux communiquer et mieux servir<\/b> les citoyens \u2014 avec un <b>site accessible et clair, une communication institutionnelle, une pr\u00e9sence digitale et de la transparence<\/b> \u2014 et, en m\u00eame temps, \u00e0 <b>mieux travailler<\/b> en interne gr\u00e2ce \u00e0 <b>l'automatisation des d\u00e9marches, l'int\u00e9gration des syst\u00e8mes, les donn\u00e9es et les agents IA<\/b>. Chez induSmart, nous r\u00e9unissons les deux, avec une vision de service public, l'accessibilit\u00e9 (WCAG), la protection des donn\u00e9es (RGPD) et de mani\u00e8re compatible avec la commande publique. Avec discernement, pas par effet de mode technologique.<\/p><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Les d\u00e9fis des institutions aujourd'hui<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Les citoyens ont pris l'habitude de tout r\u00e9gler depuis leur mobile, et ils attendent la m\u00eame chose de leur mairie ou de leur administration. Pourtant, beaucoup de sites publics sont <b>peu accessibles, difficiles \u00e0 mettre \u00e0 jour et \u00e0 lire<\/b>\u00a0: l'information importante est introuvable, les avis arrivent tard et la communication reste <b>\u00e9parpill\u00e9e<\/b> entre le site, les r\u00e9seaux sociaux et le panneau d'affichage. Si l'habitant ne trouve pas ce qu'il cherche, l'organisme perd en proximit\u00e9 et en confiance.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En interne, le quotidien repose sur des <b>d\u00e9marches et des t\u00e2ches tr\u00e8s manuelles<\/b>\u00a0: des formulaires ressaisis, des enregistrements recopi\u00e9s \u00e0 la main d'un syst\u00e8me \u00e0 l'autre, des donn\u00e9es qui vivent dans des tableurs et des e-mails. Cela fait perdre du temps \u00e0 l'\u00e9quipe, g\u00e9n\u00e8re des erreurs et rend l'accueil des citoyens d\u00e9pendant de la personne pr\u00e9sente au bureau ce jour-l\u00e0.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et par-dessus tout, le sentiment qu'<b>\u00ab\u00a0il faudrait se moderniser\u00a0\u00bb<\/b> sans savoir par o\u00f9 commencer ni avec quelles garanties. Beaucoup de fournisseurs qui vendent leur outil et peu d'interlocuteurs qui comprennent \u00e0 la fois votre <b>mission de service, vos citoyens et votre cadre r\u00e9glementaire<\/b>. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce vide que nous comblons.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment nous aidons les institutions<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous activons les deux leviers de la transformation num\u00e9rique d'un organisme public\u00a0: <b>mieux communiquer et mieux servir<\/b> les citoyens, et <b>faire fonctionner l'institution avec moins de frictions<\/b>. Nous proc\u00e9dons par phases, en priorisant selon l'impact, toujours avec l'accessibilit\u00e9 et le RGPD comme socle.<\/p><div class=\"wp-block-group ind-method is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">1<\/p><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">On vous trouve et on vous comprend<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Un <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/ecommerce-b2b\/\" class=\"ind-lk\">site<\/a> clair et accessible, bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 gr\u00e2ce au <a href=\"\/fr\/attirer-clients\/seo-industriel\/\" class=\"ind-lk\">SEO<\/a>.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">2<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Vous communiquez mieux<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/attirer-clients\/communication-presse\/\" class=\"ind-lk\">Communication et diffusion<\/a> et <a href=\"\/fr\/attirer-clients\/reseaux-sociaux\/\" class=\"ind-lk\">r\u00e9seaux sociaux<\/a> pour toucher les citoyens.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">3<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Vous offrez un meilleur service<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/automatisation-processus\/\" class=\"ind-lk\">Automatisation des d\u00e9marches<\/a>, <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/integrations-api\/\" class=\"ind-lk\">int\u00e9grations<\/a> et <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/agents-ia\/\" class=\"ind-lk\">agents IA<\/a> d'accueil et d'information.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">4<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Vous d\u00e9cidez chiffres en main<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/business-intelligence\/\" class=\"ind-lk\">Tableaux de bord<\/a> pour piloter le service public en toute clart\u00e9.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-sec-alt is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Ce que vous y gagnez<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Ce qu'une institution obtient avec induSmart<\/h2><p class=\"ind-lead wp-block-paragraph\">Des citoyens <b>mieux inform\u00e9s<\/b> et un organisme qui <b>fonctionne avec moins d'efforts<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-grid3 ind-u18 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-accessibility is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">Site accessible et clair<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous respectez l'<b>accessibilit\u00e9 (WCAG)<\/b> et tout le monde comprend l'information.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-megaphone is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Communication unifi\u00e9e<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Un seul message coh\u00e9rent entre <b>site, r\u00e9seaux sociaux et avis<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-zap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Moins de t\u00e2ches manuelles<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Des d\u00e9marches, enregistrements et avis qui se <b>g\u00e8rent tout seuls<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-link is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Syst\u00e8mes connect\u00e9s<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Vos plateformes communiquent entre elles, sans <b>ressaisie de donn\u00e9es<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-bar-chart-3 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous savez quels services et canaux les citoyens <b>utilisent le plus<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-shield-check is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Transparence et RGPD<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Une information publique claire et des donn\u00e9es <b>trait\u00e9es avec toutes les garanties<\/b>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que nous faisons pour une institution publique<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Un \u00e9ventail de leviers que nous activons selon ce dont <b>votre organisme a besoin en premier<\/b>.<\/p><div class=\"wp-block-group ind-incl is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Site public accessible (WCAG) et facile \u00e0 mettre \u00e0 jour<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">SEO et pr\u00e9sence digitale pour \u00eatre trouv\u00e9<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Communication, diffusion et communiqu\u00e9s de presse<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Gestion des r\u00e9seaux sociaux institutionnels<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Automatisation des d\u00e9marches et des t\u00e2ches internes<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Int\u00e9gration de syst\u00e8mes et de plateformes<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Agents IA pour l'accueil et l'information<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Tableaux de bord, donn\u00e9es et transparence<\/p><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Notre m\u00e9thode<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">D'abord comprendre votre organisme et vos citoyens\u00a0; ensuite prioriser\u00a0; puis mettre en \u0153uvre.<\/p><div class=\"wp-block-group ind-threecol is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 1<\/p><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">Diagnostic<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous examinons comment vous communiquez et comment votre organisme fonctionne aujourd'hui.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 2<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Priorit\u00e9s<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qu'il faut traiter en premier selon l'impact et le service, pas tout \u00e0 la fois.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 3<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Mise en \u0153uvre<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Notre \u00e9quipe le met en \u0153uvre, puis nous mesurons.<\/p><\/div><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Votre secteur chez induSmart<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Tout ce que nous faisons pour une institution s'appuie sur nos deux grands domaines. La partie qui consiste \u00e0 communiquer et \u00e0 faire conna\u00eetre vos services rel\u00e8ve de <a href=\"\/fr\/attirer-clients\/\" class=\"ind-lk\">Attirer et communiquer<\/a>\u00a0: site accessible, SEO, communication et r\u00e9seaux sociaux pens\u00e9s pour toucher les citoyens.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La partie qui consiste \u00e0 supprimer les frictions et \u00e0 gagner en efficacit\u00e9 rel\u00e8ve de <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/\" class=\"ind-lk\">Mieux travailler<\/a>\u00a0: automatisation des d\u00e9marches, IA, int\u00e9grations et donn\u00e9es pour que votre \u00e9quipe consacre moins de temps aux t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et plus \u00e0 l'accueil.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et quand il faut mettre de l'ordre et d\u00e9cider <b>par o\u00f9 commencer<\/b>, le <a href=\"\/fr\/conseil\/\" class=\"ind-lk\">Conseil<\/a> prend le relais\u00a0: un diagnostic et une feuille de route prioris\u00e9e qui vous \u00e9vitent de trop d\u00e9penser l\u00e0 o\u00f9 ce n'est pas le moment.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Pour qui<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les <b>administrations et organismes publics<\/b> qui veulent mieux communiquer et se moderniser sans monter un grand service communication ou informatique en interne.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous travaillons avec des <b>mairies, intercommunalit\u00e9s, d\u00e9partements, entreprises et \u00e9tablissements publics, groupements et fondations publiques<\/b>\u00a0: des entit\u00e9s tourn\u00e9es vers le service et qui ont une marge de progression aussi bien en communication qu'en efficacit\u00e9 interne.<\/p><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-sec-alt is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Pourquoi nous choisir<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Pourquoi les institutions choisissent induSmart<\/h2><\/div><p class=\"ind-u12 wp-block-paragraph\">Parce que nous comprenons \u00e0 la fois votre <b>mission de service, vos citoyens et votre cadre r\u00e9glementaire<\/b>. Nous ne sommes ni une agence qui ne conna\u00eet que la communication, ni un cabinet de conseil qui ne parle que de logiciel\u00a0: nous r\u00e9unissons communication et processus, avec l'<b>accessibilit\u00e9 (WCAG) et le RGPD<\/b> comme socle et de mani\u00e8re compatible avec la <b>commande publique<\/b>. Cela vous \u00e9vite d'investir dans une pi\u00e8ce isol\u00e9e qui ne s'int\u00e8gre pas au reste.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et nous sommes <b>agnostiques sur le plan technologique<\/b>\u00a0: nous recommandons l'outil pertinent pour votre cas, pas celui qu'il nous arrange de vendre. Nous concevons le plan et, contrairement \u00e0 un cabinet de conseil pur, nous le <b>mettons en \u0153uvre<\/b> avec notre propre \u00e9quipe, en mesurant les r\u00e9sultats avec vous.<\/p><p class=\"ind-u09 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/a-propos\/\" class=\"ind-btn ind-btn-accent\">D\u00e9couvrez l&#x27;\u00e9quipe induSmart \u2192<\/a><\/p><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Nous r\u00e9pondons \u00e0 vos questions<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group ind-faq ind-u09 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" open><summary>La communication digitale est-elle utile pour un organisme public\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, et de plus en plus. Les citoyens <b>cherchent en ligne<\/b> avant d'appeler ou de se d\u00e9placer\u00a0: ils consultent d\u00e9marches, horaires et avis depuis leur mobile, et \u00e9cartent l'information qu'ils ne trouvent pas ou ne comprennent pas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/ecommerce-b2b\/\" class=\"ind-lk\">site accessible<\/a> et du <a href=\"\/fr\/attirer-clients\/seo-industriel\/\" class=\"ind-lk\">SEO<\/a>, nous apparaissons pr\u00e9cis\u00e9ment sur ces recherches, avec une approche de service public et dans le respect de la r\u00e9glementation sur l'accessibilit\u00e9.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Par o\u00f9 commence une institution\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Par un <b>diagnostic<\/b> qui examine comment vous communiquez et comment votre organisme fonctionne aujourd'hui. Il en ressort une feuille de route prioris\u00e9e selon l'impact et le service rendu aux citoyens.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est le <a href=\"\/fr\/conseil\/\" class=\"ind-lk\">Conseil<\/a> qui d\u00e9cide quoi lancer en premier, au lieu de tout faire en m\u00eame temps.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Respectez-vous l&#x27;accessibilit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Nous traitons l'<b>accessibilit\u00e9 num\u00e9rique (WCAG et la r\u00e9glementation applicable au secteur public)<\/b> comme une exigence, pas comme une option, et nous traitons les donn\u00e9es conform\u00e9ment au <b>RGPD<\/b>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et nous le faisons de mani\u00e8re <b>compatible avec la commande publique<\/b>, pour que cela s'int\u00e8gre \u00e0 vos proc\u00e9dures.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Que peut-on automatiser dans une administration\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Beaucoup de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives\u00a0: <b>d\u00e9marches, enregistrements, avis, transfert de donn\u00e9es<\/b> entre syst\u00e8mes, formulaires et suivi des demandes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous le d\u00e9taillons sur la page <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/automatisation-processus\/\" class=\"ind-lk\">automatisation des processus<\/a>, toujours en fonction de la fa\u00e7on dont travaille votre \u00e9quipe.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Dois-je changer mes plateformes actuelles\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pas forc\u00e9ment. Nous sommes <b>agnostiques sur le plan technologique<\/b>\u00a0: si vos syst\u00e8mes fonctionnent, nous les connectons au site et entre eux gr\u00e2ce \u00e0 des <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/integrations-api\/\" class=\"ind-lk\">int\u00e9grations<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif est que les plateformes communiquent entre elles, pas de vous obliger \u00e0 repartir de z\u00e9ro.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>L&#x27;IA a-t-elle du sens pour un organisme public\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, quand elle r\u00e9sout un probl\u00e8me concret. Nous utilisons l'<a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/agents-ia\/\" class=\"ind-lk\">IA et des agents<\/a> pour l'accueil et l'information\u00a0: r\u00e9pondre aux questions fr\u00e9quentes des citoyens, orienter dans les d\u00e9marches ou classer les demandes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pas d'IA par effet de mode, mais l\u00e0 o\u00f9 elle am\u00e9liore le <b>service<\/b>, avec des donn\u00e9es trait\u00e9es avec toutes les garanties.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-cando is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-hero-grid is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"ind-title ind-u01 wp-block-heading\">Vous voulez mieux communiquer et vous moderniser\u00a0?<\/h2><p class=\"ind-lead ind-u19 wp-block-paragraph\">Parlez avec <b class=\"ind-u01\">notre \u00e9quipe<\/b>\u00a0: nous vous expliquons comment mieux servir les citoyens et comment all\u00e9ger le travail manuel de votre organisme, avec un plan prioris\u00e9, accessible et compatible avec la commande publique.<\/p><ul class=\"ind-u20 ind-llista-1 ind-icona-check wp-block-list\"><li><span class=\"ind-linia\">Premier \u00e9change <b class=\"ind-u01\">sans engagement<\/b><\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Un plan <b class=\"ind-u01\">prioris\u00e9<\/b> selon l'impact et le service<\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Communication <b class=\"ind-u01\">et<\/b> processus, ensemble<\/span><\/li><\/ul><\/div><div id=\"form-secpub-bottom\" class=\"wp-block-group ind-form-box is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-fb-h ind-contenidor wp-block-paragraph\">Parlez avec notre \u00e9quipe<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><small>Nous vous recontactons rapidement. Sans engagement.<\/small><\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2804-o2\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2804\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2773#wpcf7-f2804-o2\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" toolname=\"solicitar_valoracion_sector2\" tooldescription=\"Demander \u00e0 induSmart d&#039;\u00e9valuer votre cas selon votre secteur ; un membre de l&#039;\u00e9quipe r\u00e9pondra.\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2804\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2804-o2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_ind_t\" value=\"1792727921.0215d8b435fa783a\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c1\">Nom et organisme<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre-y-organismo\"><input id=\"ind-f2-c1\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nom \u00b7 Organisme\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre-y-organismo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c2\">E-mail<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input id=\"ind-f2-c2\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"vous@organisme.fr\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c3\">Site de votre organisme<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"web-de-tu-organismo\"><input id=\"ind-f2-c3\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-url wpcf7-text wpcf7-validates-as-url\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"https:\/\/votreorganisme.fr\" value=\"\" type=\"url\" name=\"web-de-tu-organismo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c4\">Type d'organisme<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tipo-de-organismo\"><select id=\"ind-f2-c4\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"tipo-de-organismo\"><option value=\"Mairie\">Mairie<\/option><option value=\"D\u00e9partement ou intercommunalit\u00e9\">D\u00e9partement ou intercommunalit\u00e9<\/option><option value=\"Organisme ou entreprise publique\">Organisme ou entreprise publique<\/option><option value=\"Autre\">Autre<\/option><\/select><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld-envia\"><button class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner ind-btn\" type=\"submit\">Parlez avec notre \u00e9quipe \u2192<\/button><\/div><span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute!important;left:-9999px!important;width:1px;height:1px;overflow:hidden\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"ind_web_hp\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil \u203a Secteurs \u203a Institutions publiques Secteur \u00b7 Institutions publiques Transformation num\u00e9rique du secteur public\u00a0: mieux communiquer et moderniser votre organisme Votre institution veut mieux communiquer avec les citoyens et gagner en agilit\u00e9, mais elle tra\u00eene un site peu accessible et difficile \u00e0 mettre \u00e0 jour, une communication \u00e9parpill\u00e9e et des t\u00e2ches tr\u00e8s manuelles. 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