{"id":2768,"date":"2026-08-21T11:27:33","date_gmt":"2026-08-21T09:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/indusmart.digital\/?page_id=2768"},"modified":"2026-10-19T14:57:55","modified_gmt":"2026-10-19T12:57:55","slug":"processus-digitaux","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indusmart.digital\/fr\/conseil\/processus-digitaux\/","title":{"rendered":"Processus digitaux"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull ind-pagehead ind-u23 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-crumb ind-contenidor wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/\">Accueil<\/a> \u203a <a href=\"\/fr\/conseil\/\">Conseil<\/a> \u203a <span>Processus digitaux<\/span><\/p><div class=\"wp-block-group ind-hero-grid ind-u22 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Conseil \u00b7 Processus<\/span><\/p><h1 class=\"ind-ph wp-block-heading\">Conseil en <span class=\"ind-hl\">digitalisation des processus<\/span><\/h1><p class=\"ind-lead wp-block-paragraph\">Avant d'automatiser quoi que ce soit, il faut le comprendre. La digitalisation des processus commence par l'analyse du fonctionnement r\u00e9el de votre entreprise \u2014 devis, commandes, production, SAV \u2014 puis nous concevons la <b>cartographie des processus digitalis\u00e9s<\/b> qui \u00e9limine le travail manuel et les erreurs. La mise en place vient ensuite\u00a0; d'abord, le diagnostic.<\/p><ul class=\"ind-u21 ind-llista-1 ind-icona-check wp-block-list\"><li><span class=\"ind-linia\">La cartographie de <b class=\"ind-u01\">vos processus r\u00e9els<\/b><\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">O\u00f9 se perdent <b class=\"ind-u01\">temps et argent<\/b><\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Quoi <b class=\"ind-u01\">digitaliser en premier<\/b> et pourquoi<\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Une feuille de route <b class=\"ind-u01\">r\u00e9aliste<\/b><\/span><\/li><\/ul><\/div><div id=\"form-pd-top\" class=\"wp-block-group ind-form-box is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-fb-h ind-contenidor wp-block-paragraph\">Demandez votre diagnostic de processus<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><small>Nous analysons votre fa\u00e7on de travailler et vous disons quoi digitaliser. Sans engagement.<\/small><\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2795-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2795\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2768#wpcf7-f2795-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" toolname=\"solicitar_servicio\" tooldescription=\"Demander des informations ou une proposition sur le service de cette page ; un membre de l&#039;\u00e9quipe induSmart r\u00e9pondra.\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2795\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2795-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_ind_t\" value=\"1792727941.8da16b386dcfb882\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c1\">Nom<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre\"><input id=\"ind-f1-c1\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Votre nom\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c2\">T\u00e9l\u00e9phone<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input id=\"ind-f1-c2\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"600 000 000\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telefono\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c3\">E-mail<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correo\"><input id=\"ind-f1-c3\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"vous@entreprise.fr\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c4\">Entreprise<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"empresa\"><input id=\"ind-f1-c4\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nom de votre entreprise\" value=\"\" type=\"text\" name=\"empresa\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f1-c5\">URL<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"url\"><input id=\"ind-f1-c5\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-url wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-url\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"https:\/\/votreentreprise.fr\" value=\"\" type=\"url\" name=\"url\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld-envia\"><button class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner ind-btn\" type=\"submit\">Je veux le diagnostic \u2192<\/button><\/div><span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute!important;left:-9999px!important;width:1px;height:1px;overflow:hidden\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"ind_web_hp\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-answer is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-lab ind-icona-abans ind-icona-zap ind-contenidor wp-block-paragraph\"> R\u00e9ponse courte<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le <b>conseil en digitalisation des processus<\/b> analyse le fonctionnement interne de votre entreprise, rep\u00e8re o\u00f9 se perdent temps et argent dans des t\u00e2ches manuelles et con\u00e7oit la <b>cartographie des processus digitalis\u00e9s<\/b> ainsi que la feuille de route pour y parvenir. C'est l'\u00e9tape d'analyse pr\u00e9alable\u00a0; la mise en place et l'automatisation se font ensuite, dans \u00ab\u00a0Mieux travailler\u00a0\u00bb.<\/p><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Vous travaillez avec beaucoup de t\u00e2ches manuelles (sans savoir combien elles co\u00fbtent)<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la plupart des PME industrielles, une bonne partie de la journ\u00e9e passe en t\u00e2ches <b>manuelles et r\u00e9p\u00e9titives<\/b>\u00a0: transf\u00e9rer des donn\u00e9es d'un endroit \u00e0 l'autre, faire des devis \u00e0 la main, relancer des commandes par e-mail ou saisir la m\u00eame donn\u00e9e dans trois syst\u00e8mes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela co\u00fbte <b>du temps, des erreurs et de l'argent<\/b>, mais comme on a toujours fait ainsi, personne ne le mesure.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le conseil en processus apporte des chiffres et de l'ordre\u00a0: il dessine votre fa\u00e7on de travailler <b>r\u00e9elle<\/b>, calcule ce qu'elle co\u00fbte et d\u00e9cide quoi digitaliser en premier.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu'est le conseil en processus (et ce qu'il n'est pas)<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est de l'analyse et de la conception avant de toucher \u00e0 quoi que ce soit. Trois id\u00e9es cl\u00e9s\u00a0:<\/p><ul class=\"ind-u15 ind-llista-2 ind-icona-check wp-block-list\"><li><span><b>Des processus r\u00e9els, pas id\u00e9aux.<\/b> Nous cartographions votre fa\u00e7on r\u00e9elle de travailler, pas ce qu'elle devrait \u00eatre sur le papier.<\/span><\/li><li><span><b>Le diagnostic avant l'outil.<\/b> D'abord le processus\u00a0; le logiciel vient ensuite.<\/span><\/li><li><span><b>Priorit\u00e9 \u00e0 l'impact.<\/b> Nous commen\u00e7ons par ce qui fait gagner le plus de temps et d'argent.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment nous analysons et concevons vos processus<\/h2><div class=\"wp-block-group ind-method is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">1<\/p><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">Cartographie<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Votre fa\u00e7on de travailler aujourd'hui, \u00e9tape par \u00e9tape et service par service.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">2<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Diagnostic<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">O\u00f9 se perdent temps, argent et donn\u00e9es.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">3<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Refonte<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus digitalis\u00e9, optimis\u00e9.<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-arrow\">\u2192<\/span><\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-mphase is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-num ind-contenidor wp-block-paragraph\">4<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Feuille de route<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Quoi mettre en place, dans quel ordre et pour quel retour.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-sec-alt is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Ce que vous y gagnez<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Ce que vous apporte la digitalisation des processus<\/h2><p class=\"ind-lead wp-block-paragraph\">Que votre entreprise fonctionne avec <b>moins d'efforts et moins d'erreurs<\/b>.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-grid3 ind-u18 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-clock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">Moins de temps perdu<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Fini les t\u00e2ches manuelles r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-shield-check is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Moins d'erreurs<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation des processus, les donn\u00e9es ne se recopient plus \u00e0 la main.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-eye is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Visibilit\u00e9<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous savez o\u00f9 en est chaque processus.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-trending-up is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Plus de capacit\u00e9<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">L'\u00e9quipe produit plus sans travailler plus d'heures.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-map is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Un plan clair<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous savez quoi digitaliser et dans quel ordre.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-ic-box ind-icona-abans ind-icona-wrench is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><\/div><h4 class=\"wp-block-heading\">Mise en place incluse<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Conception et mise en \u0153uvre, sous le m\u00eame toit.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que comprend notre conseil en optimisation des processus industriels<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le <b>plan<\/b> de la fa\u00e7on dont votre entreprise doit fonctionner de l'int\u00e9rieur.<\/p><div class=\"wp-block-group ind-incl is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Cartographie des processus actuels (as-is)<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Rep\u00e9rage des goulets d'\u00e9tranglement et des t\u00e2ches manuelles<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Estimation du temps et du co\u00fbt cach\u00e9<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Refonte des processus (to-be)<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Recommandation d'outils (CRM, ERP, automatisation)<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Priorisation selon l'impact et l'effort<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Feuille de route de mise en place<\/p><p class=\"ind-contenidor wp-block-paragraph\">Coordination de la mise en \u0153uvre<\/p><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Notre m\u00e9thode<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">De l'analyse \u00e0 un fonctionnement plus efficace, avec une mise en place assur\u00e9e par notre \u00e9quipe.<\/p><div class=\"wp-block-group ind-threecol is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 1<\/p><h3 class=\"ind-as-h4 wp-block-heading\">Analyse<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous cartographions et diagnostiquons vos processus.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 2<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Design<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous repensons et priorisons ce qu'il faut digitaliser.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group ind-stepblock is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-t ind-contenidor wp-block-paragraph\">Phase 3<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Mise en place<\/h4><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous le mettons en \u0153uvre et mesurons les gains.<\/p><\/div><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Continuer comme toujours vs. processus digitalis\u00e9s<\/h2><figure class=\"wp-block-table ind-cmp\"><table><tbody><tr><th>Crit\u00e8re<\/th><th>Comme toujours<\/th><th>Digitalis\u00e9<\/th><\/tr><tr><td>T\u00e2ches<\/td><td><span class=\"ind-no\">Manuelles<\/span><\/td><td><span class=\"ind-yes\">Automatis\u00e9es<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Erreurs<\/td><td><span class=\"ind-no\">Fr\u00e9quentes<\/span><\/td><td><span class=\"ind-yes\">Minimes<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es<\/td><td>Ressaisies \u00e0 la main<\/td><td><span class=\"ind-yes\">Une seule fois<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Visibilit\u00e9<\/td><td><span class=\"ind-no\">Aucune<\/span><\/td><td><span class=\"ind-yes\">En temps r\u00e9el<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><div class=\"wp-block-group ind-center ind-u24 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">De l'analyse aux \u00e9conomies<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Comment l'analyse se transforme en efficacit\u00e9<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group ind-pyr is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-lvl ind-u25 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><b>Cartographie des processus<\/b><small>votre fa\u00e7on r\u00e9elle de travailler<\/small><\/p><p class=\"ind-lvl ind-u28 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><b>Processus repens\u00e9s<\/b><small>sans t\u00e2ches manuelles inutiles<\/small><\/p><p class=\"ind-lvl ind-u27 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><b>Des outils adapt\u00e9s<\/b><small>CRM, ERP, automatisation<\/small><\/p><p class=\"ind-lvl ind-gold ind-u26 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><b>Temps et argent \u00e9conomis\u00e9s<\/b><small>capacit\u00e9 de croissance<\/small><\/p><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Conseil (analyse) vs. mise en \u0153uvre (Mieux travailler)<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, nous travaillons l'<b>analyse et la conception<\/b>\u00a0: quels processus digitaliser et pourquoi. La <b>mise en place<\/b> \u2014 automatisation des processus, int\u00e9gration d'outils, CRM\/ERP \u2014 rel\u00e8ve du p\u00f4le <a href=\"\/fr\/travailler-mieux\/\" class=\"ind-lk\">Mieux travailler<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La diff\u00e9rence avec le simple achat d'un logiciel, c'est qu'ici nous <b>comprenons d'abord le processus<\/b>, puis nous choisissons l'outil, et non l'inverse. Vous ne vous retrouvez pas avec un programme co\u00fbteux que personne n'utilise.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Pour qui<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les PME industrielles avec <b>beaucoup de travail manuel<\/b> \u2014 devis, commandes, bons d'intervention, suivi de production \u2014 qui se doutent qu'elles perdent du temps sans savoir combien ni par o\u00f9 commencer.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Mais aussi pour celles qui ont <b>achet\u00e9 un logiciel<\/b> qui ne fonctionne jamais vraiment parce que personne n'a revu le processus avant.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Les processus, au sein de votre copilote<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le conseil en processus est l'un des domaines de votre <a href=\"\/fr\/conseil\/\" class=\"ind-lk\">copilote digital<\/a>\u00a0: celui qui fait mieux fonctionner votre entreprise de l'int\u00e9rieur.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et il commence par un <a href=\"\/fr\/conseil\/diagnostic-digital\/\" class=\"ind-lk\">diagnostic<\/a> qui mesure votre situation et rep\u00e8re les plus grandes opportunit\u00e9s d'\u00e9conomies.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Les erreurs courantes dans la digitalisation des processus<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re consiste \u00e0 <b>acheter le logiciel avant de comprendre le processus<\/b>. On choisit un programme sur recommandation ou pour son prix, puis on d\u00e9couvre qu'il ne correspond pas \u00e0 la fa\u00e7on de travailler de l'entreprise. C'est le processus qui commande, pas l'outil.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi\u00e8me consiste \u00e0 <b>digitaliser le d\u00e9sordre<\/b>. Si un processus est mal con\u00e7u et que vous l'informatisez tel quel, vous ne faites que r\u00e9p\u00e9ter les erreurs plus vite et \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me consiste \u00e0 <b>oublier les personnes<\/b>. Si ceux qui utilisent le processus au quotidien ne participent pas et ne comprennent pas le changement, ils ne l'adoptent pas, et le projet finit au fond d'un tiroir, aussi bon soit-il sur le papier.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et la quatri\u00e8me consiste \u00e0 <b>vouloir tout faire d'un coup<\/b>. Digitaliser dix processus \u00e0 la fois \u00e9puise l'\u00e9quipe et disperse les ressources. Mieux vaut commencer par un ou deux processus \u00e0 fort impact et avancer par phases.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Les signes qu'il faut remettre de l'ordre dans vos processus<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Ces sympt\u00f4mes sont fr\u00e9quents dans les PME industrielles qui ont grandi \u00e0 coups de t\u00e2ches manuelles. Si vous en reconnaissez plusieurs, mieux vaut cartographier et diagnostiquer avant d'aller plus loin.<\/p><ul class=\"ind-u15 ind-llista-3 ind-icona-alert-circle wp-block-list\"><li><span>La m\u00eame donn\u00e9e est <b>saisie plusieurs fois<\/b> dans des syst\u00e8mes diff\u00e9rents.<\/span><\/li><li><span>Les <b>devis et commandes<\/b> d\u00e9pendent de tableurs et d'e-mails.<\/span><\/li><li><span>Personne ne sait <b>o\u00f9 en est<\/b> une commande sans demander.<\/span><\/li><li><span>Quand une personne est absente, son <b>travail s'arr\u00eate<\/b> parce que tout est dans sa t\u00eate.<\/span><\/li><\/ul><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-sec-alt is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Pourquoi nous choisir<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Pourquoi confier la digitalisation de vos processus \u00e0 induSmart<\/h2><\/div><p class=\"ind-u12 wp-block-paragraph\">Nous savons comment fonctionne une <b>entreprise industrielle<\/b> de l'int\u00e9rieur\u00a0: devis, commandes, production, SAV. Nous n'arrivons pas avec de la th\u00e9orie, mais avec le regard de ceux qui ont cartographi\u00e9 des processus r\u00e9els.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et nous r\u00e9unissons <b>analyse et mise en \u0153uvre<\/b>\u00a0: nous concevons le processus digitalis\u00e9 et le mettons en place avec notre \u00e9quipe, en mesurant le temps et les erreurs \u00e9conomis\u00e9s.<\/p><p class=\"ind-u09 ind-contenidor wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/a-propos\/\" class=\"ind-btn ind-btn-accent\">D\u00e9couvrez l&#x27;\u00e9quipe induSmart \u2192<\/a><\/p><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap ind-u05 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">Nous r\u00e9pondons \u00e0 vos questions<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><\/div><div class=\"wp-block-group ind-faq ind-u09 is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" open><summary>Pourquoi analyser avant d&#x27;acheter un logiciel\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Parce qu'un logiciel pos\u00e9 sur un processus d\u00e9sordonn\u00e9 <b>automatise le d\u00e9sordre<\/b>. On corrige d'abord le processus, puis on choisit l'outil.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est la premi\u00e8re cause de logiciels co\u00fbteux que personne n'utilise.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quels processus digitalisez-vous habituellement\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Les classiques de l'industrie\u00a0: <b>devis, commandes, suivi de production, bons d'intervention, achats et SAV<\/b>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous commen\u00e7ons par celui qui g\u00e9n\u00e8re le plus de temps perdu et d'erreurs.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Allez-vous le mettre en place ou seulement l&#x27;analyser\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Les deux. Nous diagnostiquons et concevons, et la <b>mise en place<\/b> est assur\u00e9e par notre \u00e9quipe au sein du p\u00f4le Mieux travailler.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vous laissons pas avec un rapport que personne n'applique ensuite.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Comment savez-vous combien de temps est perdu\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">En cartographiant le processus \u00e9tape par \u00e9tape et en <b>estimant<\/b> avec votre \u00e9quipe le temps de chaque t\u00e2che manuelle.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, le gain n'est plus une intuition, mais un chiffre.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ai-je besoin d&#x27;un ERP ou d&#x27;un CRM\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend du processus. Parfois oui, parfois des <b>automatisations<\/b> plus l\u00e9g\u00e8res suffisent.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est l'analyse qui d\u00e9cide\u00a0; nous ne partons pas du principe qu'\u00ab\u00a0il faut acheter quelque chose de gros\u00a0\u00bb.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>C&#x27;est pour l&#x27;usine ou pour les bureaux\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les deux. Il y a des processus de <b>bureau<\/b> (devis, commandes) et d'<b>atelier<\/b> (bons d'intervention, contr\u00f4le), et ils se recoupent presque toujours.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous examinons le flux complet, de bout en bout.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Faut-il arr\u00eater l&#x27;activit\u00e9\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Non. L'analyse se fait <b>en parall\u00e8le<\/b> de votre activit\u00e9 quotidienne et la mise en place se fait par phases.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L'objectif\u00a0: que le changement se traduise par une am\u00e9lioration, pas par un arr\u00eat.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Et la r\u00e9sistance de l&#x27;\u00e9quipe au changement\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous en tenons pleinement compte\u00a0: nous impliquons d\u00e8s le d\u00e9part ceux qui utilisent le processus, et nous digitalisons <b>pour leur faciliter<\/b> le travail, pas pour le compliquer.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est la cl\u00e9 de son adoption.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Combien de temps dure l&#x27;analyse\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend de la taille et du nombre de processus, mais le diagnostic initial est g\u00e9n\u00e9ralement une question de <b>semaines<\/b>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en place se fait ensuite par phases prioris\u00e9es.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Pour quelle taille d&#x27;entreprise\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la <b>PME industrielle<\/b> qui a grandi \u00e0 coups de t\u00e2ches manuelles et doit s'organiser pour continuer \u00e0 cro\u00eetre.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous adaptons le p\u00e9rim\u00e8tre \u00e0 votre r\u00e9alit\u00e9.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Combien cela co\u00fbte-t-il\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend du p\u00e9rim\u00e8tre de l'analyse et de la mise en \u0153uvre \u00e9ventuelle\u00a0; nous le d\u00e9finissons une fois votre cas connu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C'est un investissement qui se rembourse en heures et en erreurs \u00e9conomis\u00e9es.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Pourquoi avec vous\u00a0?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Parce que nous r\u00e9unissons <b>connaissance de l'industrie, analyse des processus et mise en \u0153uvre en interne<\/b>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous comprenons votre atelier et vos bureaux, et nous restons pour la mise en place.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-sec-alt is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-center is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><span class=\"ind-eyebrow\">\u00c0 d\u00e9couvrir aussi<\/span><\/p><h2 class=\"ind-title wp-block-heading\">Services associ\u00e9s<\/h2><p class=\"ind-lead wp-block-paragraph\">Des services de la m\u00eame famille, souvent men\u00e9s ensemble.<\/p><\/div><p class=\"ind-relcats ind-contenidor wp-block-paragraph\"><a href=\"\/fr\/conseil\/strategie-digitale\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-compass\"><span>Strat\u00e9gie digitale<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/marketing-digital\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-megaphone\"><span>Marketing digital<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/erp\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-boxes\"><span>ERP<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/crm\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-circle-user\"><span>CRM<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/ia-croissance\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-cpu\"><span>IA et croissance<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/optimisation-cro\/\" class=\"ind-relcat ind-icona-abans ind-icona-trending-up\"><span>Optimisation CRO<\/span><\/a><a href=\"\/fr\/conseil\/\" class=\"ind-relcat ind-hub ind-icona-abans ind-icona-layout-grid\"><span>Tout voir \u00b7 Conseil<\/span><\/a><\/p><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-group alignfull ind-cando is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-wrap is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group ind-hero-grid is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"ind-title ind-u01 wp-block-heading\">Combien de temps perdez-vous en t\u00e2ches manuelles\u00a0?<\/h2><p class=\"ind-lead ind-u19 wp-block-paragraph\">Demandez votre <b class=\"ind-u01\">diagnostic de processus<\/b>\u00a0: nous cartographions votre fa\u00e7on de travailler, calculons le temps et les erreurs qu'elle vous co\u00fbte et vous disons quoi digitaliser en premier.<\/p><ul class=\"ind-u20 ind-llista-1 ind-icona-check wp-block-list\"><li><span class=\"ind-linia\">Diagnostic <b class=\"ind-u01\">sans engagement<\/b><\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Le <b class=\"ind-u01\">co\u00fbt cach\u00e9<\/b> de votre travail manuel<\/span><\/li><li><span class=\"ind-linia\">Analyse <b class=\"ind-u01\">et mise en \u0153uvre<\/b><\/span><\/li><\/ul><\/div><div id=\"form-pd-bottom\" class=\"wp-block-group ind-form-box is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"ind-fb-h ind-contenidor wp-block-paragraph\">Demandez votre diagnostic de processus<\/p><p class=\"ind-contenidor ind-embolcall wp-block-paragraph\"><small>Nous vous recontactons rapidement. Sans engagement.<\/small><\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2795-o2\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2795\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2768#wpcf7-f2795-o2\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" toolname=\"solicitar_servicio2\" tooldescription=\"Demander des informations ou une proposition sur le service de cette page ; un membre de l&#039;\u00e9quipe induSmart r\u00e9pondra.\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2795\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2795-o2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_ind_t\" value=\"1792727941.8da16b386dcfb882\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c1\">Nom<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre\"><input id=\"ind-f2-c1\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Votre nom\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c2\">T\u00e9l\u00e9phone<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input id=\"ind-f2-c2\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"600 000 000\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telefono\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c3\">E-mail<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correo\"><input id=\"ind-f2-c3\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"vous@entreprise.fr\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correo\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c4\">Entreprise<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"empresa\"><input id=\"ind-f2-c4\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nom de votre entreprise\" value=\"\" type=\"text\" name=\"empresa\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld\"><label for=\"ind-f2-c5\">URL<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"url\"><input id=\"ind-f2-c5\" size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-url wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-url\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"https:\/\/votreentreprise.fr\" value=\"\" type=\"url\" name=\"url\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"ind-fld-envia\"><button class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner ind-btn\" type=\"submit\">Je veux le diagnostic \u2192<\/button><\/div><span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute!important;left:-9999px!important;width:1px;height:1px;overflow:hidden\"><label>Web <input type=\"text\" name=\"ind_web_hp\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label><\/span><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil \u203a Conseil \u203a Processus digitaux Conseil \u00b7 Processus Conseil en digitalisation des processus Avant d'automatiser quoi que ce soit, il faut le comprendre. 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